Términos y condiciones

 · DESTINOS:

Se realizan envíos a la península ibérica.

· PRECIOS y PESOS:

Los precios de esta Web están expresados en euros y llevan el IVA incluido.
Los pesos referidos, al tratarse de productos de elaboración artesanal, son siempre aproximados.

· METODO DE PAGO:

El pago se realiza de forma totalmente segura mediante tarjeta de crédito, directamente en la Web de la entidad bancaria ó bien a través de Paypal. Serán  la entidad bancaria o paypal los únicos que conocerán la información relativa a la tarjeta de crédito.

· CONFIRMACIÓN DE PEDIDO:

Una vez efectuado el pago vera el  pedido en pantalla y se le notificara  automáticamente el mismo a la dirección de correo electrónico que nos haya indicado.

· TRANSPORTE:

El tiempo que transcurre entre la salida de nuestros almacenes a la dirección indicada será de entre 24 y 48 Horas.

La agencia de transportes puede necesitar contactar con el destinatario para acordar la entrega, por eso le solicitamos preferentemente un número de teléfono móvil para el destinatario.

· PLAZO DE ENVÍO:

La empresa de transporte recoge los paquetes en nuestro local de lunes a viernes entre las 12 y las 14H.

 Su pedido será entregado generalmente entre las 24 y 48 horas posteriores a la salida de nuestras instalaciones.

· FACTURACION:

Todos nuestros envíos, contienen en su interior la factura de compra.

Si se trata de un envió en el cual no desea recibir la factura en el interior del paquete indíquenoslo en las observaciones del pedido y se la haremos llegar via mail.

· DISPONIBILIDAD:

Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos y a que esta no se vea afectada por alguna circunstancia especial que dificultara el suministro, en cuyo caso se contactará con el cliente y en todo caso se le ofrecerá la posibilidad de reembolsar el importe que pudiera haber abonado ó cambiarlo por otro articulo

· DEVOLUCIONES:

El cliente dispone de un plazo de 7 días para efectuar devoluciones, excepto para los productos perecederos en los que este derecho se limita a un máximo de 24 horas a contar desde la entrega del pedido.

Los portes de devolución de mercancías son siempre por cuenta del cliente.
Sellasturex  devolverá las cantidades previamente pagadas cuando los productos devueltos conserven los mismos parámetros de aspecto y conservación óptimos con que fueron entregados.

Area Sellasturex  envía sus productos en condiciones  para garantizar la conservación y calidad de sus productos durante todo el transporte, y por eso el cliente debe realizar la devolución de mercancías por los mismos medios a fin de garantizar la conservación optima del género.

Las devoluciones de las sumas previamente abonadas por parte de Sellasturex  se efectúan en un periodo máximo de 30 días y exclusivamente en la misma tarjeta de crédito  o cuenta de paypal que se utilizó para realizar el pago del pedido. Para cualquier contacto utilice nuestra dirección email: info@sellasturex2.plusmpruebas.es.

· RECLAMACIONES:

Puede efectuar una reclamación escribiéndonos a info@sellasturex2.plusmpruebas.es, detallando el pedido concreto y el motivo de la reclamación.

Enviando una carta a la dirección Avda Europa nº9, 33540 Arriondas, Asturias.

Llamando al teléfono 985843702